Є декілька простих порад, які, взагалі кажучи, очевидні, але з яких краще все ж почати. Після того, як ви визначили розміри майбутньої шафи і прикинули, на яку суму ви розраховуєте, врахуйте, що зараз на ринку розкид цін на шафи (однакових розмірів) з різних матеріалів може досягати 200%.
Вибір фірми
Коли ви вибираєте фірму-виготівника, раджу порівняти за ціною однакові вироби (шафи-купе однакових систем), вироблювані різними фірмами. Для цього запитуйте про наявність (відсутність) авторизації від виробника системи - порівнювати має сенс лише в разі, якщо така авторизація є.
Наявність центрального офісу - теж важливий чинник. Якщо його немає, то найчастіше і претензії пред'являти буде нікому і нікуди. Якщо він є - його місцезнаходження скаже вам про багато що.
Ціна, яку вам називають по телефону, може не включати монтаж, доставку, підйом на поверх по сходах, збірку, гарантію - уточнюйте це окремо, оскільки ці додаткові послуги можуть займати до 20% від вартості замовлення.
Ціна, після того, як ви назвали ваші розміри, може бути названа на найдешевшу з систем, що продаються.
Наприклад, на шафу з мінімальним наповненням, на шафу без дзеркальних дверей, без додаткових опцій типа "щітка-шлигель" і "стопор" - тобто шафу то, звичайно, можна зробити за оголошені гроші, але навряд чи ви захочете таку шафу.
Смішно про це говорити, але заразом вже уточните розрахунковий курс фірми - дуже часто на сайтах фірм ціни оголошені в у. о., а що розуміється під "у.о." - не завжди ясно.
Вибір матеріалів
Далі. Дізнайтеся скільки років фірма на ринку. Дізнайтеся, чи є у фірми своє виробництво.
Якщо виробництво є, то запитаєте, якою кромкою обклеюються деталі ДСП. Якщо вам пропонують накладну або врізну кромку - відмовіться від такого придбання.
Використання цих матеріалів говорить про низький рівень виробничого устаткування компанії, а найчастіше - про "гаражний" варіант виробництва. Всі нормальні виробники давно перейшли на верстатне, а не ручне нанесення матеріалу кромки. Причому наноситься на верстаті не горезвісна кромка (аналоги продаються на будь-якому господарському ринку бухтами) меламіну, а кромка ПВХ завтовшки 0,40 мм або 2--3 мм. Якість шаф-купе, зроблених з використанням кромки ПВХ, відрізняється на порядок і по термінах служби, і по надійності.
Дізнайтеся товщину панелей ДСП, з яких виготовлятимуть фасад вашої шафи.
ДСП завтовшки 8--10 мм у нас не виготовляється, а завозиться по імпорту. Тому багато "умільців" фрезерують вітчизняне ДСП 16 мм під паз 10 мм і вставляють у фасад дверей.
Жодна з присутніх на ринку систем не прослужить в такого виконання більше 2 років: вага дверей більш ніж в 1,7 разів перевищуватиме нормативну.
Дізнайтеся, яка товщина в бічних стінок шафи-купе.
Якщо 18 мм, то ДСП, з якого зроблять вашу шафу, однозначно імпортне і тому відповідає стандарту E 1, прийнятому в Європі (він дуже сильно відрізняється від вітчизняного стандарту Е 1: у 1,5--2 рази менше емісія формальдегіду).
Якщо товщина плити, з якої роблять шафи, лише 16 мм - є дуже велика вірогідність, що замість обіцяної імпортної плити вам втюхают вітчизняну з точно таким же кольором (з імпортною плівкою).
Поцікавтеся ще, скільки заміряють-інженерів у фірмі. Якщо більше 5 - це говорить про серйозний підхід до організації роботи і координації служб фірми, а якщо менше - можливі накладки організаційного порядку із-за невідлагодженості інформаційних потоків і сумісності посад: наприклад, вантажник - він же інженер-заміряльник, начальник виробництва - він же монтажник.
Схема обману
З практики я знаю, як найчастіше обманюють клієнтів недобросовісні фірми, що виготовляють шафи-купе.
Найтиповіша схема така: по телефону вам оголошують про "казкову" ціну на фірмову систему. Ви приїжджаєте в офіс і бачите зразок.
Все дійсно так, система "рідна", а ціна на 15-30% нижча, ніж в інших фірм. Вирішено: ви робите замовлення, підписуєте договір. Через тиждень вам привозять і збирають вашу шафу, ви, задоволений і щасливий, підписуєте акт приймання. Начебто все добре. До вас приїжджає сусід (друг, брат, знайомий експерт) дивиться і говорить: а двері-то їздять погано, якийсь дивний перекіс у них. Ви починаєте розглядати шафу критично: так, і колір рамок "пливе", і їздять двері дійсно не так, як в офісі, коли вам показували зразок, і взагалі вони не їздять на роликах, а висять на верхній направляючій.
Ситуація проста, як в грі з наперстком: показали вам оригінальну систему, а додому привезли дешеву підробку.
Ви відкриваєте договір, а там ніде не фігурують слова "оригінальний "Командор" або "оригінальний "Стенлі". Отже купили ви просто деяку шафу-купе не дуже високої якості за вищу ціну, ніж вона коштує насправді. А претензії пред'являти тут складно, оскільки докази типа "а мені показували щось інше і говорили, що у мене точно таке все буде..." на суд навряд чи подіють. Захист тут один: уважно читати договір перед тим, як поставити свій підпис. Ну і пам'ятаєте "золоте правило" покупця: дешевий сир буває лише в мишоловці.
23.11.2010
