ремонт квартиры, Киев ремонт квартир
Новости

Що робити киянам, якщо у квартирі в опалювальний сезон батареї холодні

Опалювальний сезон не за горами, та якщо до вашої оселі він своєчасно не завітає, треба приготуватися до “тісної співпраці” з комунальниками. Щоб ця “співпраця” була незатяжною і, головне, плідною, недосвідченому споживачеві потрібно набратися не лише терпіння, а й мати певні навички. Ми з’ясовували, що робити, якщо в квартирі в опалювальний сезон батареї холодні.

Практично кожна людина хоч раз у житті зверталася зі своєю проблемою до співробітників ЖЕКу. Чи завжди дзвінок до комунальників давав бажаний результат? З настанням похолодання ми потерпаємо від холодних батарей у квартирі або від недостатнього її обігріву. При цьому комунальники стверджують, що на вході температура води в системі опалення відповідає нормі. Але така відповідь — лише формальність. Річ у тім, що головний показник — температура в окремо взятій квартирі.

Коли розпочинається опалювальний сезон? Офіційно опалювальний сезон розпочинається з 15 жовтня. Але ж насправді дата початку подачі тепла може варіюватися в залежності від погоди. Згідно з нормами, опалювати потрібно починати після того, як середньодобова температура на вулиці протягом трьох днів не перевищує 8 градусів тепла. Зазвичай, спочатку теплом забезпечують лікарні, дитячі садки, школи. У житлових будинках батареї нагріються за день-два. А от якщо і через три дні в кімнатах панує холоднеча? Варто починати діяти. Звертаючись до ЖЕКу або керуючої компанії, треба детально повідомити свої дані і вказати адресу. Диспетчер повинен вказати свої ПІБ, номер заявки та час її реєстрації. До слова, причинами холодних батарей можуть бути: труби опалення в підвалах, що прийшли в повну непридатність; забиті брудом стояки і батареї; несправні бойлери, засувки, повітряні пробки. Згідно з заявкою, має прибути комісія, яка заміряє температуру повітря в квартирі. Потім складе акт, який повинні підписати члени комісії і безпосередньо мешканець. Такий акт є підставою для перерахунку розміру оплати за комунальні послуги і для сплати виконавцем неустойки за порушення своїх зобов’язань. Перерахунок оплати за тепло має бути здійснений із моменту надходження телефонного дзвінка або письмової заявки до ЖЕКу. За кожну годину відхилення від норми температури повітря в квартирі розмір оплати знижується на 0,15 %. Перерахунок роблять за весь місяць. Можна подати як індивідуальну, так і колективну заяву в письмовій формі. Така заява має бути написана в двох примірниках, і на екземплярі споживача має стояти вхідний номер документа.  

Норми температури в осінньо-зимовий період Температура в квартирі не повинна перевищувати 18 градусів, а якщо ж у вашому регіоні середня температура повітря опускається нижче 31 градуса морозу, то в приміщенні вона повинна становити не менше +20. У кутових квартирах температура повинна бути +20 та +22С відповідно. Допускається зниження температури вночі з нуля годин і до п’яти ранку не більше, ніж на три градуси. У зв’язку з аварійною ситуацією максимальний час, на який можливе відключення опалення, становить не більше двадцяти чотирьох годин протягом місяця в сумарному обрахунку. Одноразове таке відключення не повинно перевищувати шістнадцяти годин при температурі повітря в квартирі до дванадцяти градусів тепла. У цілому ж відключення не повинно перевищувати восьми годин при температурі повітря в квартирі від 10 до 12 градусів тепла.    

Куди потрібно скаржитися, якщо ЖЕК не реагує? Якщо працівники житлової контори продовжують ігнорувати ваше звернення, сміливо звертайтеся до вищих інстанцій — управління ЖКГ, якому підпорядкований ЖЕК, потім — до райадміністрації. Паралельно можна звертатися до Управління із захисту прав споживачів. Минулого року було перераховано за ненадані послуги 52 тис. грн. Також можна звернутися безпосередньо в КМДА. Згідно з законом про місцеве самоврядування, саме ці органи влади мають повноваження контролювати роботу підприємств ЖКГ. Ще є такий орган як Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики. Ефективніше буде не лише зателефонувати, а відправити листа зі скаргою на дії теплопостачальників. До скарги обов’язково потрібно додати копію договору про надання послуг теплопостачання у вашій квартирі.  

Наша довідка:  

З 11 травня до 31 серпня нинішнього року “Київенерго” виявила 1172 пошкодження під час цьогорічних гідравлічних випробувань. Середньорічне збільшення кількості пошкоджень становить 7,2 %. “І надалі цей показник лише зростатиме, якщо продовжувати латати труби, а не модернізувати їх,— пояснив головний інженер АК “Київенерго” Юрій Гладишев.— Дбати про це та виділяти кошти на модернізацію має місто, яке є власником труб. Або ж у тарифі на тепло потрібно передбачити інвестиційну складову за аналогією до тарифу на електроенергію”. Найпроблемнішими районами Києва є житлові масиви Борщагівка, Біличі, Нивки, Поділ, Троєщина, Деміївка, Голосіїв і Теремки. КМДА залучила кредит 1,5 млрд гривень у банках для компенсації різниці в тарифах енергопостачальної компанії “Київенерго”. “Київ виконав свої обов’язки партнера й фінансує 1,5 мільярда гривень як різницю в тарифах,— сказав перший заступник голови КМДА Олександр Попов.— Таким чином, ми ліквідуємо заборгованість”. У цілому загальний борг міста перед “Київ-енерго” становить приблизно 2 млрд грн.

Як залучити гроші в будинок?
Як відомо, двері відіграють дуже важливу, а, найчастіше, першорядну роль в створенні фен-шуй дому, квартири...
 
RemontVDome.com.ua - Строительство, ремонт квартир. Компании, статьи, фото дизайна интерьера
Copyright 2010-2019